Политика в отношении обработки персональных данных на маркетплейсе «ЭТИКЕТКАСЕЙЛС»
1. Общие положения
1.1.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана и применяется ООО «ЭТИКЕТКАСЕЙЛС» (далее — Администрация, «Мы», «Наш») в отношении всей информации, которую Администрация может получить о Пользователе во время использования им сайта etiketsales.ru, а также любых его поддоменов и связанных сервисов (далее совместно — «Маркетплейс»).
1.2.
Использование Маркетплейса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен прекратить использование Маркетплейса.
1.3.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
2.1.
В рамках использования Маркетплейса мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:
Для Покупателей:
• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона;
• Адрес доставки товаров;
• Данные, связанные с заказами (история заказов, предпочтения);
• Реквизиты для возврата (при необходимости);
• Технические данные: IP-адрес, данные cookie-файлов, информация о браузере, тип устройства и операционной системы.
Для Продавцов (поставщиков товаров):
• Фамилия, имя, отчество представителя/ИП;
• Наименование юридического лица или ИП;
• ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, банковские реквизиты;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона;
• Юридический и почтовый адрес;
• Данные, необходимые для идентификации и выплаты вознаграждения.
2.2.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных, а также биометрические данные.
3. Цели обработки персональных данных
3.1.
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях:
• Идентификация Пользователя при регистрации и использовании Маркетплейса;
• Предоставление Пользователю доступа к персонализированным сервисам Маркетплейса;
• Оформление, обработка и доставка заказов Покупателям;
• Коммуникация с Пользователем (в т.ч. по вопросам заказов, отправка уведомлений, запросов и информации);
• Обработка запросов и обращений в службу поддержки;
• Улучшение качества работы Маркетплейса, разработка новых сервисов;
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• Исполнение договорных обязательств перед Продавцами (расчеты, отчетность);
• Предоставление Покупателям информации о товарах и акциях (только с их согласия);
• Предотвращение мошеннических действий.
4. Правовые основания обработки данных
4.1.
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
• Согласие субъекта персональных данных, выраженное путем принятия настоящей Политики и совершения конклюдентных действий на Маркетплейсе;
• Заключение и исполнение договора (Публичной оферты Маркетплейса);
• Исполнение требований законодательства РФ (в частности, в области налогового и бухгалтерского учета).
5. Способы и сроки обработки данных
5.1.
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.2.
Персональные данные Пользователей хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ, а также до момента достижения целей обработки или до момента отзыва Пользователем согласия на обработку своих персональных данных.
5.3.
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1.
Мы можем передавать персональные данные Пользователя следующим третьим лицам:
• Продавцам на Маркетплейсе: Для целей обработки и доставки заказа Покупателя Продавцу передаются необходимые данные: ФИО, контактный телефон, адрес доставки. Продавец обязан соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
• Службам доставки (логистическим компаниям): Для осуществления доставки заказа.
• Платежным системам и банкам: Для проведения оплаты за заказы.
• Государственным органам: В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.2.
Во всех иных случаях мы не раскрываем персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
7. Файлы Cookie
7.1.
Маркетплейс использует файлы cookie для улучшения работы сервиса, персонализации Пользователей и анализа поведения на сайте.
7.2.
Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Маркетплейса.
8. Права субъекта персональных данных
8.1.
Пользователь имеет право:
• На доступ к своим персональным данным;
• На уточнение (обновление, изменение) своих персональных данных;
• На блокирование или уничтожение своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• На отзыв согласия на обработку персональных данных;
• На обжалование действий или бездействия Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
8.2.
Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей Политики.
9. Контактная информация
9.1.
Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения, касающиеся настоящей Политики и обработки персональных данных, следует направлять по следующим реквизитам:
• Наименование юридического лица: [Указать полное наименование, например, ООО «ЭТИКЕТКАСЕЙЛС»]
• Юридический адрес: [Указать юридический адрес]
• Адрес электронной почты: [privacy@etiketsales.ru] или через форму обратной связи на Маркетплейсе.
• Телефон: [Указать номер телефона для связи по вопросам защиты персональных данных]
10. Заключительные положения
10.1.
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Маркетплейсе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.2.
Действующая редакция Политики всегда находится на странице по адресу: https://etiketsales.ru/privacy-policy