Оплата и доставка

Мы сделали процесс оплаты и получения заказа максимально простым и удобным для вас.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом:

1. Онлайн-оплата на сайте (Рекомендуется)

• Банковской картой (Visa, MasterCard, МИР): Оплата происходит через безопасный шлюз нашего банка-партнёра. Ваши платежные данные полностью защищены.
• Электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi и др.): Быстрая оплата без необходимости вводить данные карты.
• Через интернет-банк: Оплата через ваш личный кабинет в СберБанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Банк и других банках.

2. Оплата при получении (Наличными или картой)

• Для доставки курьером: Рассчитаетесь наличными или банковской картой прямо при получении заказа.
• В пунктах выдачи заказов (ПВЗ): Оплата доступна в выбранной точке самовывоза при получении.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями, чтобы ваш заказ пришел быстро и в целости.

1. Курьерская доставка по России

• Срок: от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от вашего региона.
• Стоимость: Рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от габаритов товара, веса и адреса доставки. При заказе на сумму от 5000 рублей — доставка бесплатная*.
• Курьер свяжется с вами заранее, чтобы согласовать удобное время визита.

2. Самовывоз из Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ)

• Срок: от 1 до 7 дней.
• Стоимость: Как правило, ниже курьерской доставки. При заказе от 3000 рублей — доставка до ПВЗ бесплатная*.
• Выберите на карте удобный для вас пункт выдачи. Как только заказ поступит в точку, вы получите SMS или e-mail уведомление. У вас есть в среднем 3–7 дней на его получение.

3. Постаматы и курьерские службы (СДЭК, Boxberry)

• Быстрый и современный способ получить заказ в любое время суток.
• Срок и стоимость рассчитываются индивидуально. Часто действуют выгодные тарифы.

4. Экспресс-доставка

• Нужно получить заказ срочно? Доступна услуга экспресс-доставки за 1–2 дня. Стоимость рассчитывается индивидуально.

*Условия бесплатной доставки могут не распространяться на товары от некоторых продавцов и товары с особыми условиями транспортировки (крупногабаритные, хрупкие). Подробности смотрите в карточке товара.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

1. Выбор товара

Добавьте понравившиеся товары в корзину.

2. Оформление заказа

Укажите адрес доставки и выберите удобный способ оплаты.

3. Подтверждение

После оплаты или подтверждения заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей (если это необходимо) и передаст заказ в службу доставки.

4. Отправка

Вы получаете трек-номер для отслеживания посылки.

5. Получение

Получите и проверьте свой заказ. При курьерской доставке вы можете вскрыть упаковку до оплаты.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Что делать, если товар пришел с дефектом?

Немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Сохраните товар в том виде, в котором его получили. Мы организуем бесплатный возврат и замену товара или возврат денег.

Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

Да, если заказ еще не был передан в курьерскую службу. Свяжитесь с нами как можно скорее.

Как отследить мой заказ?

После отправки заказа мы вышлем вам трек-номер для отслеживания на указанную электронную почту или в SMS. Вы также можете отслеживать статус заказа в своем личном кабинете на сайте.

Вы доставляете в страны СНГ?

В настоящее время мы осуществляем доставку только по территории Российской Федерации.

Остались вопросы?

Наша служба поддержки всегда готова помочь вам!
Телефон: 8 (800) 123-45-67 (звонок бесплатный)
E-mail: support@etiketsales.ru
Часы работы: Пн-Пт: 9:00-18:00 (по московскому времени)

ЭТИКЕТКАСЕЙЛС — покупайте с удовольствием, а мы позаботимся об остальном